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这一句表扬,让帝迈客服变得更有意义

关键词: 客户服务
发布日期:2018-06-26 浏览:1612

2018年6月12日,帝迈客服工程师在这寻常的一天,经历着寻常不过的忙碌,既装机、保养与维护。但这天,帝迈客服工程师也用他认为的“寻常表现”换来了代理商的高度认可与表扬,换来了帝迈的表彰与感谢,更证实了“努力工作”的意义。



这天,帝迈华中区的客服工程师吉工,因工作需要,从任丘-保定-邯郸-临漳,一路奔波,辗转多地,不吃不喝只为能准时到达客户医院装机。而这一举动,在他看来是最寻常不过的“工作日”,为能准时在承诺客户的时间抵达,不吃饭坚持赶路也是再寻常不过的事情。


但,这在代理商赵总看来,并不一般。为此,他写下了一封表扬信,表扬吉工的认真与努力,而这也让帝迈看到,帝迈客服们一直努力去落实的“3+3项目计划”,去构建的“服务2.0时代”,正靠着这一点一滴的汗水被大家逐渐认可。帝迈的服务就像一种呵护,一种默默的陪伴,我们只用实际行动去向客户做出承诺。


以上是来自代理商赵总对吉工的表扬信


这些赵总在帝迈客服身上看到的点滴小事,正是帝迈高速成长不可或缺的中坚力量,“朴实、肯干、责任心强”,全员一致的态度与素养,让帝迈的客服获得了客户的认可,而这句来自客户的表扬与感谢也让客服变得更有意义。


为让帝迈全体客服团队都能看“努力”必然有收获,帝迈特此表彰吉工为本月的特别服务之星,获此殊荣的吉工表示未来将越发努力,得到更多客户的认可!


特别服务之星

大家好,我是来自帝迈华中区的吉工。说实话,作为一个刚来公司半年的“新人”,此次被选中心里是有点蒙圈的。因为工作一天没有吃饭而被我们的代理商赵总认可和肯定,从而受到赵总的表扬,是我没有想到的事。因为在我看来,这是很正常的事,因为我的同事们,他们每一个人每天都为了践行公司的服务宗旨而努力。我们客服工程师基本每天都奔跑在路上,赶着每一分,每一秒,只为第一时间给我们的客户提供服务保障,让他们能安心、无忧的使用我们的仪器。此外,还要感谢公司和代理商对我们的认可,我和同事们一定会更加努力,尽心尽力的做好自己的本职工作,让更多的人认可我们帝迈的服务与仪器。大家一起继续加油吧!

                                          ------吉工


帝迈的客服工程师,一直在向前奔跑,每一分每一秒都在努力。他们有着统一的着装、统一的热情、统一的行动以及统一的服务,大家都在用最热情的工作态度,最专业的服务技能,最严谨的服务理念,去做好每一件工作事项。无论是保养、装机还是维护,每一步都认真踏实的去做。


“3+3项目计划”我们在努力实施,“服务2.0时代”我们在努力构建。我们会努力用最细致的服务感动您,用最准时的电话回访温暖您,用风雨无阻的实地回访关怀您。未来,请继续关注与支持我们的帝迈客服工程师,因为你们的认可,才让我们工程师的努力变得更有意义。







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